Goch, 08. Januar 2013 - GRAFENTHAL, Spezialist für hochwertige Server-Peripherie, erweitert sein Service-Portfolio ab sofort um Wartungsverträge für Server-Systeme der Hersteller HP, IBM und Fujitsu unter der Bezeichnung GRAFENTHAL mpac. Kunden können bei den Paketen aus unterschiedlichen Service-Leveln auswählen. Die höchste Service-Level-Stufe ist ein 24/7-Service mit einer vereinbarten Wiederherstellungszeit von nur 4 Stunden. Für Server außerhalb der Herstellergarantie bietet GRAFENTHAL sogenannte Post-Warranty-Wartungsverträge in den gleichen Service-Level-Stufen an.