GRAFENTHAL® – IT PRODUCTS SERVICEVERTRÄGE
GRAFENTHAL® mPacs Serviceverträge: Ihr flexibler Partner für Server, Storage und Netzwerkprodukte
Inmitten der Herausforderungen eines überlasteten IT-Supports ist GRAFENTHAL® mPacs Ihr Rettungsring.
Maßgeschneiderte Serviceverträge für Ihre IT-Infrastruktur
GRAFENTHAL® bietet Ihnen als unabhängiger 3rd-Party-Anbieter maßgeschneiderte Serviceverträge für Server-, Storage- und Netzwerkprodukte, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind.
Mit unseren mPacs Serviceverträgen erhalten Sie nicht nur exzellenten Support und umfassende Wartung, sondern auch die Flexibilität, die Sie für eine effiziente und kostengünstige IT-Betreuung benötigen.
GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE Individuelle SLAs für maximale Effizienz
Wir verstehen, dass jedes Unternehmen unterschiedliche Anforderungen an seine IT hat. Daher bieten wir Ihnen flexible Service Level Agreements (SLAs), die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Egal, ob Sie schnelle Reaktionszeiten für kritische Systeme oder maßgeschneiderte Wartungsintervalle benötigen – wir passen unsere SLAs flexibel an, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Infrastruktur zu gewährleisten. So können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern.
GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE Preisvorteil & Qualität
Als 3rd-Party-Anbieter bieten wir Ihnen im Vergleich zu den Herstellern signifikante Preisvorteile. Dabei müssen Sie nicht auf die Qualität und Zuverlässigkeit verzichten, die Sie von einem professionellen Servicepartner erwarten. Durch unsere direkten Beziehungen zu einem großen Techniker-Netzwerk und unsere effizienten Arbeitsprozesse können wir Ihnen erstklassigen Service zu deutlich attraktiveren Konditionen bieten.
GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE Kurze Dienstwege
Dank unserer flachen Hierarchien und kurzen Dienstwege gewährleisten wir eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung Ihrer Anfragen und Anliegen. Unser Team von Experten ist stets schnell erreichbar und sorgt dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur mit minimalem Aufwand optimal betreut wird – von der Wartung bis hin zur schnellen Fehlerbehebung.
GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE Warum GRAFENTHAL® mPacs Serviceverträge?
Wir passen unsere Serviceverträge individuell an Ihre Bedürfnisse und Anforderungen an.
Profitieren Sie von erheblichen Preisvorteilen im Vergleich zu Hersteller-Services.
Mit kurzen Dienstwegen und direkter Kommunikation bieten wir schnellen und effizienten Service.
Setzen Sie auf Grafenthal – Ihren Partner für langfristige IT-Stabilität.
GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE ÜBERSICHT nach Herstellern
Das mPac-Servicepaket bietet Ihnen die Möglichkeit, die Standard-Herstellergarantie für Lenovo-, HPE-, Fujitsu- und DELL Server- und Storagesysteme entsprechend Ihren Anforderungen zu optimieren. Angelehnt an Herstellergarantieerweiterungen bietet ein mPac-Full-Servicevertrag qualifizierten Hardware-Support zu einem festen Preis.
| Intel® und AMD® Server | Storage-Systeme | Netzwerktechnik | |
|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE Servicelevel-Stufen
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Bedürfnissen entsprechend, aus verschiedenen Servicestufen und Laufzeiten zwischen 12 – 60 Monaten auszuwählen. Alternativ können Sie sich auch ein individuelles Angebot erstellen lassen, das speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
| Basis Care (5x9) | Extended Care (24/7) | Priority Care (24/7 +) |
|---|---|---|
|
15 Minuten |
15 Minuten |
15 Minuten |
|
am nächsten Werktag |
innerhalb 4 Stunden |
innerhalb 4 Stunden |
|
– |
– |
innerhalb 6 Stunden |
GRAFENTHAL® - Serviceverträge WUSSTEN SIE SCHON?
mPac-Serviceverträge sind für alle führenden Serverhersteller verfügbar.
Dadurch können Sie, selbst wenn Sie verschiedene Fabrikate innerhalb Ihrer IT-Infrastruktur haben, mit nur einem Support- Anbieter arbeiten.
GRAFENTHAL® – IT PRODUCTS GRAFENTHAL®
Mit unseren mPacs Serviceverträgen sichern Sie sich nicht nur exzellenten Support, sondern auch eine zuverlässige und kosteneffiziente Betreuung Ihrer Server-, Storage- und Netzwerkprodukte.
Vertrauen Sie auf GRAFENTHAL® – Ihr Partner für maßgeschneiderte IT-Services, die Sie weiterbringen.
GRAFENTHAL® - IT PRODUCTS Kontakt
Sie haben weitere Fragen? Dann melden Sie sich gerne bei uns.
