GRAFENTHAL® – IT PRODUCTS SERVICEVERTRÄGE

GRAFENTHAL® mPacs Serviceverträge: Dein flexibler Partner für Server, Storage und Netzwerkprodukte.

Inmitten der Herausforderungen eines überlasteten IT-Supports ist GRAFENTHAL® mPacs dein Rettungsring.

Maßgeschneiderte Serviceverträge für deine IT-Infrastruktur
GRAFENTHAL® bietet dir als unabhängiger 3rd-Party-Anbieter maßgeschneiderte Serviceverträge für Server-, Storage- und Netzwerkprodukte, die genau auf die Bedürfnisse deines Unternehmens abgestimmt sind.

Mit unseren mPacs Serviceverträgen erhältst du nicht nur exzellenten Support und umfassende Wartung, sondern auch die Flexibilität, die du für eine effiziente und kostengünstige IT-Betreuung benötigst.

GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE Individuelle SLAs für maximale Effizienz

Wir verstehen, dass jedes Unternehmen unterschiedliche Anforderungen an seine IT hat. Daher bieten wir dir flexible Service Level Agreements (SLAs), die genau auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind. Egal, ob du schnelle Reaktionszeiten für kritische Systeme oder maßgeschneiderte Wartungsintervalle benötigst – wir passen unsere SLAs flexibel an, um den reibungslosen Betrieb deiner Infrastruktur zu gewährleisten. So kannst du dich auf dein Geschäft konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern.

GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE Preisvorteil & Qualität

Als 3rd-Party-Anbieter bieten wir dir im Vergleich zu den Herstellern signifikante Preisvorteile. Dabei musst du dich nicht auf die Qualität und Zuverlässigkeit verzichten, die du von einem professionellen Servicepartner erwartest. Durch unsere direkten Beziehungen zu einem großen Techniker-Netzwerk und unsere effizienten Arbeitsprozesse können wir dir erstklassigen Service zu deutlich attraktiveren Konditionen bieten.

GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE Kurze Dienstwege

Dank unserer flachen Hierarchien und kurzen Dienstwege gewährleisten wir eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung deiner Anfragen und Anliegen. Unser Team von Experten ist stets schnell erreichbar und sorgt dafür, dass deine IT-Infrastruktur mit minimalem Aufwand optimal betreut wird – von der Wartung bis hin zur schnellen Fehlerbehebung.

GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE Warum GRAFENTHAL® mPacs Serviceverträge?

Flexibilität

Wir passen unsere Serviceverträge individuell an deine Bedürfnisse und Anforderungen an.

Kostenersparnis

Profitiere von erheblichen Preisvorteilen im Vergleich zu Hersteller-Services.

Schnelligkeit

Mit kurzen Dienstwegen und direkter Kommunikation bieten wir schnellen und effizienten Service.

Zuverlässigkeit

Setze auf GRAFENTHAL® – dein Partner für langfristige IT-Stabilität.

GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE ÜBERSICHT nach Herstellern

Das mPac-Servicepaket bietet dir die Möglichkeit, die Standard-Herstellergarantie für Lenovo-, HPE-, Fujitsu- und DELL Server- und Storagesysteme entsprechend deiner Anforderungen zu optimieren. Angelehnt an Herstellergarantieerweiterungen bietet ein mPac-Full-Servicevertrag qualifizierten Hardware-Support zu einem festen Preis.

Intel® und AMD® Server Storage-Systeme Netzwerktechnik

GRAFENTHAL® – SERVICEVERTRÄGE Servicelevel-Stufen

Du hast die Möglichkeit, deine Bedürfnissen entsprechend, aus verschiedenen Servicestufen und Laufzeiten zwischen 12 – 60 Monaten auszuwählen. Alternativ kannst du dir auch ein individuelles Angebot erstellen lassen, das speziell auf deine Anforderungen zugeschnitten ist.

Basis Care (5x9) Extended Care (24/7) Priority Care (24/7 +)

15 Minuten
garantierte Reaktionszeit

15 Minuten
garantierte Reaktionszeit

15 Minuten
garantierte Reaktionszeit

am nächsten Werktag
Techniker vor Ort

innerhalb 4 Stunden
Techniker am selben Tag vor Ort

innerhalb 4 Stunden
Techniker am selben Tag vor Ort

innerhalb 6 Stunden
garantierte Wiederherstellungszeit
am selben Tag

GRAFENTHAL® - Serviceverträge WUSSTEST DU SCHON?

mPac-Serviceverträge sind für alle führenden Serverhersteller verfügbar.

Dadurch kannst du, selbst wenn du verschiedene Fabrikate innerhalb deiner IT-Infrastruktur hast, mit nur einem Support- Anbieter arbeiten.

GRAFENTHAL® – IT PRODUCTS GRAFENTHAL®

Mit unseren mPacs Serviceverträgen sicherst du dir nicht nur exzellenten Support, sondern auch eine zuverlässige und kosteneffiziente Betreuung deiner Server-, Storage- und Netzwerkprodukte.

Vertraue auf GRAFENTHAL® – dein Partner für maßgeschneiderte IT-Services, die dich weiterbringen.

GRAFENTHAL® - IT PRODUCTS Kontakt

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